Waardevolle response begint met privacy
S3ntiment is een enquêteplatform waar niemand, ook wij niet, bij individuele antwoorden kan. Geen uitzonderingen. Geen achterdeurtjes. Alleen eerlijke antwoorden en de inzichten die je nodig hebt.
S3ntiment is een enquêteplatform waar niemand, ook wij niet, bij individuele antwoorden kan. Geen uitzonderingen. Geen achterdeurtjes. Alleen eerlijke antwoorden en de inzichten die je nodig hebt.
Wij leggen geen respondentendatabase aan: e-mailadressen worden nergens opgeslagen en er bestaat geen tabel die een antwoord aan een persoon koppelt. Wat bij een inbraak niet te stelen valt, is precies die koppeling, omdat hij nooit is gemaakt.
Meer over veiligheidAntwoorden liggen verdeeld over drie machines en bestaan nergens als geheel, ook niet voor de organisator. Ook jij kunt niet zien wie wat heeft geantwoord, en dat is een last minder.
Meer over privacyTraditionele enquêtes gaan ervan uit dat anonimiteitsbeloftes volstaan. Maar onderzoek toont aan dat respondenten structureel anders antwoorden naarmate anonimiteit bewezen is — niet beloofd.
Meer over datakwaliteitJe wordt uitgenodigd via unieke QR-code: één code, één deelnemer. De code bewijst dat je bent uitgenodigd zonder te onthullen wie je bent. Zit je eenmaal in een pool, dan kun je voor nieuwe enquêtes worden uitgenodigd zonder opnieuw een code te scannen.
Bij het scannen krijg je een sleutel die alleen op jouw toestel staat. Daarmee kom je bij je eigen antwoorden — zonder naam, adres of wachtwoord. Je kunt die toegang later vastleggen, zodat je hem houdt als je van toestel wisselt.
De organisator ziet totalen en samenvattingen. Losse antwoorden kunnen zichtbaar zijn, maar nooit als jouw ingevulde enquête en nooit naast je andere antwoorden. Dat profiel bestaat nergens, ook niet voor S3ntiment.
Kies je vragen, bepaal wie mag meedoen en start. Verder heb je er niets mee te maken: het invullen gebeurt buiten jou om.
Genereer een reeks unieke codes, die elk één keer werken. Deel ze uit als QR-code op papier, of stuur ze per mail of chat. Je weet wie je hebt uitgenodigd, maar niet wie de code heeft gebruikt — daar houdt het spoor op. Wie eenmaal in de pool zit, bereik je voor een volgende enquête zonder nieuwe code.
Je krijgt totalen, percentages en samenvattingen. Losse antwoorden kun je inzien, maar nooit als één ingevulde enquête. Dat profiel bestaat nergens, ook niet voor S3ntiment.
Respondenten beheren hun eigen antwoorden en passen die aan wanneer ze van gedachten veranderen. De resultaten laten daardoor zien hoe het er nú voor staat, niet hoe het er op één dag voor stond.
Meerdere organisaties kunnen samen één pool opbouwen. Deelnemers worden eenmalig uitgenodigd en kiezen zelf of ze beschikbaar blijven voor volgende enquêtes.
Een pool kan worden beheerd door meerdere organisatoren. Gezamenlijk bepalen jullie wie resultaten mag inzien, wie nieuwe enquêtes mag opzetten, en hoe de pool wordt bestuurd. Niemand heeft meer macht dan een ander.
Organisatoren kunnen deelname belonen, bijvoorbeeld met een bewijs van deelname op de anonieme sleutel van de respondent.
Medewerkers die twijfelen of hun antwoord echt anoniem is, zeggen niets. Niet over onveilige situaties, niet over wat er werkelijk speelt. Hier kan niemand een antwoord herleiden — HR niet, wij niet.
Wat vinden bewoners van het nieuwe plan in hun wijk? Niet wat ze op de inspraakavond zeggen, maar wat ze thuis denken. Een doorlopende barometer geeft gemeenten dat beeld gedurende het hele project, niet alleen op de avonden waar de hardste stem wint.
Feedback drie dagen later, via een mail die niemand opent, levert de mening op van wie zich nog druk genoeg maakt om te klikken. Een code op het badge of op tafel levert de mening op van wie er was — en wie tijdens het evenement van gedachten verandert, past zijn antwoord aan.
Wie een panel opbouwt, bouwt het meestal voor iemand anders: het staat bij de leverancier, en wie weggaat begint opnieuw. Hier is het panel van de groep die het opbouwt. Beheer het samen — met collega's, met andere organisaties, als DAO — en bepaal gezamenlijk wie er enquêtes mag uitzetten en wie de resultaten ziet.